01
Tushunarli qiymat
Foydalanuvchi xizmat qanday vazifani hal qilishini va u Baxtlilar ichida nima uchun kerakligini tushunishi kerak.
Avvalo foyda
Hamkorlarga talablar
Hamkorlik ishonch, shaffoflik va foydadan boshlanadi
Baxtlilar hamkorlarni faqat mahsulot yoki xizmat mavzusi bo‘yicha baholamaydi. Tashkilot foydalanuvchilar, ma’lumotlar, muloqot va javobgarlik bilan qanday ishlashi ham muhim.
Talablar hamkorlik formatiga bog‘liq, lekin asosiy tamoyillar bir xil qoladi: real foyda, shaffof shartlar, foydalanuvchiga hurmat, xavfsizlik va Baxtlilar mantig‘iga moslik.
Yaxshi taklif faqat hamkor va Baxtlilar uchun emas — avvalo foydalanuvchining o‘zi uchun foydali bo‘lishi kerak.
02
Shaffof shartlar
Narx, format, cheklovlar va tomonlarning rollari xizmat bilan ishlashdan oldin tushunarli bo‘lishi kerak.
Yashirin shartlarsiz
03
Obro‘ va ma’lumot
Kompaniya, mutaxassis, sayt, malaka va xizmat ko‘rsatish shartlari haqida ma’lumot so‘rashimiz mumkin.
Format bo‘yicha tekshiramiz
04
Maxfiylik
Hamkor faqat zarur ma’lumotlar bilan ishlaydi va anketa, tanlov yoki yozishmalarni avtomatik olmaydi.
Ma’lumot — bonus emas
05
To‘g‘ri muloqot
Bosim, manipulyatsiya, sun’iy shoshilinchlik va kafolatlangan natija va’dalarisiz.
Foydalanuvchi rad eta oladi
06
Tanlovning mustaqilligi
Hamkor tavsiyalar, moslik, o‘zaro qiziqish va foydalanuvchilarni ko‘rsatish tartibiga ta’sir qilmaydi.
Tanlov yopiq qoladi
07
Mahsulotga moslik
Xizmat Baxtlilar’ni tabiiy to‘ldirishi va keng oilaviy auditoriyaga mos bo‘lishi kerak.
Product fit muhim
08
Javobgarlik
Hamkor o‘z xizmati, uning sifati, qo‘llab-quvvatlashi va tashqi shartlari uchun javobgar bo‘lib qoladi.
Rollar chegarasi aniq
Hamkorni tekshirish
Asosiy talablar
- Foydalanuvchi uchun foydaTushunarli vazifa bor
- ShaffoflikShartlar va narx ko‘rsatilgan
- MaxfiylikMa’lumotlarga avtomatik kirish yo‘q
- IxtiyoriylikFoydalanuvchi o‘zi ulanadi
- TanlovIntegratsiya tavsiyalarga ta’sir qilmaydi
Qo‘shimcha tekshiruv
- Obro‘ va malaka
- Legal
- Ma’lumotlarni qayta ishlash
- Texnik integratsiya
Tekshiruv chuqurligi potentsial xatar va hamkorlik formatiga bog‘liq.
Talablar ishga tushirilgandan keyin ham amal qiladi
- Ishga tushirish
- Monitoring
- O‘zgarishlar
- Qayta ko‘rib chiqish
Shikoyatlar paydo bo‘lsa, shartlar o‘zgarsa, maxfiylik yoki xavfsizlik xatarlari yuzaga kelsa yoxud xizmat mahsulotga mos kelmay qolsa, hamkorlik qayta ko‘rib chiqilishi mumkin.
Ish jarayonida nima saqlanadi:
- shartlar yashirincha o‘zgarmaydi
- ma’lumotlar kelishilgan chegaralarda ishlatiladi
- muloqot to‘g‘ri bo‘lib qoladi
- foydalanuvchi rad eta oladi
Ma’qullash — Baxtlilar ichida bo‘lishning muddatsiz huquqi emas.
Mumkin bo‘lgan choralar
- Shartlarni aniqlashtirish
- Integratsiyani to‘xtatib turish
- Formatni o‘chirish
- Hamkorlikni yakunlash
«Baxtlilar hamkori» — xizmat sifati belgisi emas
Biz «100% tekshirilgan hamkor» yoki «Baxtlilar sifatni kafolatlaydi» kabi iboralardan foydalanmaymiz: ular tekshiruvning haqiqiy hajmidan ko‘proq narsani va’da qiladi.
«Hamkorlik tasdiqlangan» belgisi faqat rasmiy hamkorlik formati mavjudligini bildiradi — xizmat sifati yoki xavfsizligining mutlaq kafolatini emas.
Hamkorlik — foydalanuvchi oldidagi javobgarlik, shunchaki joylashtirish emas
Baxtlilar tashqi xizmatlarni foydalanuvchi tajribasining qismi deb biladi, shuning uchun talablar ishga tushirilgandan keyin ham amal qiladi.
Foyda
Integratsiya real vazifani hal qilishi kerak.
Shaffoflik
Foydalanuvchi shartlarni va xizmat manbasini tushunadi.
Xavfsizlik
Stsenariy asossiz xatar yoki bosim yaratmasligi kerak.
Javobgarlik
Har bir tomon o‘z qismi uchun javob beradi.