Murojaat mavzulari

Murojaat yo‘nalishini tanlang

Sizga tezroq yordam berishimiz uchun savolingizni eng yaxshi ifodalovchi mavzuni tanlang. Shunda murojaat tegishli jamoaga yo‘naltiriladi va mazmunan ko‘rib chiqiladi.

Foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash

Ro‘yxatdan o‘tish, kirish, anketa, profilni tekshirish, Telegram Mini App va xizmatdan foydalanish bo‘yicha savollar.

Подходит для

  • tizimga kirib bo‘lmayapti
  • anketa tekshiruvda
  • ma’lumotlarni o‘zgartirish kerak
  • funksiya ishlamayapti
  • Mini App bo‘yicha savol
Важно

Xavfsizlik va shikoyatlar

Soxta anketalar, spam, bosim, qo‘pol munosabat, shubhali profillar va qoidabuzarliklar bo‘yicha murojaatlar.

Подходит для

  • foydalanuvchi ustidan shikoyat qilish
  • soxta profil haqida xabar berish
  • bosim yoki tazyiq haqida shikoyat qilish
  • spam haqida xabar berish
  • qoidabuzarni bloklash

Hamkorlik

Tashkilotlar, mutaxassislar, jamoat tashabbuslari, tijorat xizmatlari va texnologik hamkorlardan takliflar.

Подходит для

  • hamkorlik taklif qilish
  • konsultatsion ko‘makni muhokama qilish
  • foydalanuvchilar uchun xizmat taklif qilish
  • media yoki marketing hamkorligini taklif qilish
  • rasmiy xat yuborish

Individual / Individual tanlov

Shaxsiy hamrohlik, menejer, ariza, nomzodlarning qisqa ro‘yxati va Individual formati bo‘yicha savollar.

Подходит для

  • Individual shartlarini bilish
  • ariza qoldirish
  • hamrohlik formatini aniqlashtirish
  • menejerga savol berish
  • xizmat chegaralarini bilish

Huquqiy masalalar

Hujjatlar, Maxfiylik siyosati, ma’lumotlarni qayta ishlash, Foydalanuvchi kelishuvi va tarif shartlari bo‘yicha savollar.

Подходит для

  • huquqiy ma’lumot so‘rash
  • ma’lumotlarni qayta ishlash tartibini aniqlashtirish
  • rasmiy so‘rov yuborish
  • to‘lov shartlarini aniqlashtirish
  • hujjatlar bo‘yicha savol berish

Matbuot va media

Jurnalistlar, OAV, blogerlar, material mualliflari va axborot hamkorlaridan so‘rovlar.

Подходит для

  • izoh so‘rash
  • intervyu taklif qilish
  • nashrni muhokama qilish
  • axborot hamkorligini taklif qilish
  • brend materiallarini so‘rash

Murojaatingiz xavfsiz saqlanadi

Murojaatlarni maxfiy tarzda va Maxfiylik siyosatiga muvofiq ko‘rib chiqamiz. Ma’lumotlaringiz faqat so‘rovingizga javob berish uchun ishlatiladi.

Hurmat va e’tibor bilan

Murojaatingiz uchun minnatdormiz. Har bir so‘rov biz uchun muhim.

Qayerga yozishni bilmayapsizmi?

Umumiy “Bizga yozing” variantini tanlang — murojaatingizni tegishli jamoaga o‘zimiz yo‘naltiramiz.

Bizga yozing
Murojaat shakli

Bizga yozing

Shaklni to‘ldiring, murojaatingizni tegishli jamoaga yo‘naltiramiz.
Siz ko‘rsatgan aloqa ma’lumotlari orqali javob beramiz.

Fayl biriktirish (ixtiyoriy)

Barcha murojaatlar maxfiy hisoblanadi va quyidagi hujjatimizga muvofiq qayta ishlanadi: Maxfiylik siyosati.

Muqobil aloqa usullari

Sayt e’lon qilinishidan oldin yakuniy aloqa ma’lumotlarini haqiqiy ma’lumotlarga almashtirish kerak.

Ma’lumotlaringiz xavfsiz

Barcha murojaatlar maxfiy tarzda va Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi. Ma’lumotlaringiz faqat so‘rovingizga javob berish uchun ishlatiladi va huquqiy asossiz uchinchi shaxslarga berilmaydi.

Aloqa kanallari

Boshqa aloqa usullari

Siz uchun qulay bo‘lgan usul orqali biz bilan bog‘lanishingiz mumkin.
Biz aloqadamiz va yordam berishga tayyormiz.

Email

info@baxtlilar.uz

Istalgan savol bo‘yicha bizga yozing — emailingizga javob beramiz.

Qo‘llab-quvvatlash xizmatining ish jadvali

Dush — Jum: 10:00 — 19:00

Shan — Yak: dam olish kunlari

Ish vaqtidan tashqari murojaat shaklini to‘ldirishingiz mumkin — keyingi ish kunida javob beramiz.

Xavfsizlik va maxfiylik

Barcha murojaatlar maxfiy tarzda ko‘rib chiqiladi. Ma’lumotlaringizdan faqat so‘rovingizga javob berish uchun foydalanamiz va huquqiy asossiz uchinchi shaxslarga bermaymiz.

Maxfiylik siyosati

Javob berish vaqti

Imkon qadar tez javob berishga harakat qilamiz. Javob berish vaqti murojaat mavzusi va jamoaning joriy yuklamasiga bog‘liq.

Baxtlilar’ni tanlaganingiz uchun rahmat!

Biz yoningizdamiz va doimo yordam berishga tayyormiz.

Biz yoningizdamiz

Biz yoningizdamiz va yordam berishga tayyormiz

Savollaringiz, takliflaringiz yoki murojaatlaringiz bo‘lsa, bizga yozing.
Baxtlilar jamoasi so‘rovingizni diqqat bilan ko‘rib chiqadi va tegishli mutaxassislarga yo‘naltiradi.

Diqqat bilan ko‘rib chiqish

Murojaatlarni mazmunan ko‘rib chiqishga va masalaning kontekstini tushunishga harakat qilamiz.

Maxfiylik

Murojaatdagi ma’lumotlar Maxfiylik siyosatiga muvofiq faqat so‘rovni ko‘rib chiqish, ko‘mak ko‘rsatish va xavfsizlikni ta’minlash uchun ishlatiladi.

To‘g‘ri yo‘naltirish

Murojaat tegishli jamoaga yo‘naltiriladi: qo‘llab-quvvatlash, xavfsizlik, hamkorlik, Individual, huquqiy masalalar yoki media.

Hurmatli muloqot

Har bir foydalanuvchi, hamkor yoki tashkilotga xotirjam, to‘g‘ri va hurmat bilan javob beramiz.

Ma’lumotlaringiz himoyalangan

Murojaatlardagi ma’lumotlarni huquqiy asossiz uchinchi shaxslarga bermaymiz.

Faqat rasmiy aloqa kanallaridan foydalaning

Xavfsizlik uchun faqat Baxtlilar saytida ko‘rsatilgan aloqa ma’lumotlaridan foydalaning.

Baxtlilar — ongli tanishuv, hurmatli muloqot va ishonch maskani.