Size nasılyardım edebiliriz?

Doğrulama, sahte profillerin, başkasına ait fotoğrafların ve yanlış bilgilerin oluşturduğu riski azaltmaya yardımcı olur.

Profil yalnızca doğrulama ve moderasyon tamamlandıktan sonra eşleştirmeye dahil edilir.

Doğrulama süresi, başvuru sayısına ve profil formundaki bilgilerin kalitesine bağlıdır.

Ek açıklama gerekirse kullanıcıya bilgileri düzeltmesi veya yeni materyaller yüklemesi için bir bildirim gönderilir.

Hayır. Telefon numarası ve Telegram kullanıcı adı diğer kullanıcılara otomatik olarak gösterilmez.

Bu bilgiler giriş, güvenlik ve hizmetin çalışması için kullanılır.

Profil formu bir sorgulama değildir; daha bilinçli eşleştirme yapılmasına yardımcı olur.

Baxtlilar, önerileri daha uygun hâle getirmek için değerleri, hedefleri, aile beklentilerini, yaşam tarzını ve diğer önemli konuları dikkate alır.

Hayır. Bilgilerin bir kısmı profilde gösterilebilir, bir kısmı yalnızca sistem tarafından eşleştirme ve güvenlik amacıyla kullanılır, bir kısmı ise doğrulama için yalnızca moderatörlere açıktır.

Hassas bilgiler diğer kullanıcılara otomatik olarak açıklanmaz.

Bu yöntem Baxtlilar’ın kullanıcıları istenmeyen mesajlardan, baskıdan ve ısrarcı iletişimden korumasına yardımcı olur.

Sohbet yalnızca her iki taraf da birbirine ilgi gösterdiğinde açılır.

Kullanıcının profili, sohbet veya destek bölümü üzerinden şikâyette bulunabilirsiniz.

Şikâyet nedenini seçin, durumu açıklayın ve başvuruyu gönderin. Baxtlilar ekibi başvuruyu platform kurallarına göre inceleyecektir.

Evet. Bir kullanıcıyla etkileşime devam etmek istemiyorsanız onu engelleyebilirsiniz.

Engellemeden sonra kullanıcı size mesaj gönderemez veya iletişime devam edemez.

Tarifeyi veya ek özelliği devre dışı bırakma seçeneği hesap ayarlarında bulunmalıdır.

Devre dışı bırakma, para iadesi ve ödenen dönemin geçerlilik süresiyle ilgili koşullar tarife şartlarında açıklanmalıdır.