Чем мы можемпомочь?

Проверка помогает снизить риск фейковых анкет, чужих фото и недостоверных данных.

Профиль участвует в подборе только после проверки и модерации.

Срок проверки зависит от количества заявок и качества данных в анкете.

Если потребуется уточнение, пользователь получит уведомление с просьбой исправить данные или загрузить новые материалы.

Нет. Телефон и Telegram username не показываются другим пользователям автоматически.

Эти данные используются для входа, безопасности и работы сервиса.

Анкета нужна не для допроса, а для более осознанного подбора.

Baxtlilar учитывает ценности, цели, семейные ожидания, образ жизни и другие важные темы, чтобы рекомендации были более релевантными.

Нет. Часть данных может отображаться в анкете, часть используется только системой для подбора и безопасности, а часть доступна только модератору для проверки.

Чувствительные данные не раскрываются другим пользователям автоматически.

Так Baxtlilar защищает пользователей от случайных сообщений, давления и навязчивого общения.

Чат открывается только тогда, когда обе стороны проявили интерес друг к другу.

Пожаловаться можно через профиль пользователя, чат или раздел поддержки.

Выберите причину жалобы, опишите ситуацию и отправьте обращение. Команда Baxtlilar рассмотрит его согласно правилам платформы.

Да. Вы можете заблокировать пользователя, если не хотите продолжать взаимодействие.

После блокировки пользователь не сможет писать вам или продолжать общение.

Отключение тарифа или дополнения должно быть доступно в настройках аккаунта.

Условия отключения, возврата и срока действия оплаченного периода должны быть описаны в условиях тарифов.